山姆会员商店是如何“严苛”选址的?
山姆会员商店隶属沃尔玛百货公司,是连锁会员制商店,相比沃尔玛超市,这里的准入门槛更高,购物的首要条件是必须成为山姆的会员,办理会籍,缴纳年费。山姆会员商店是仓储式卖场,集仓库和超市于一体,专为中高层收入人群提供购物服务。
据门店相关负责人介绍,成都这家山姆会员商店呈现的是最新优化的商品结构和全新升级的设备设施,包括自助收银系统、两大后补室冷库等等。
门店的日常SKU保持在3000-4000个,并且会根据消费喜好及需求,以及大数据的市场反馈,对商品品类和SKU数量进行及时的调整优化,以保证为消费者带来更多兼具品质感和性价比的商品。
与此同时,山姆会员商店的极速达APP,凭借一小时配送到家服务,也有效地打开了线上客源,从而为庞大的会员群体提供更加优质的购物体验。
像山姆会员商店这样的「大店」,在进行选址拓店时自然会有更加严谨的判断和苛刻的条件,接下来,我们就从全国店面的整体布局、客户群体、竞争对手、停车场等维度看看。
山姆会员商店的设立已经有30多年的时间了,第一家店是1983年开的,开设地点是在美国。而在我国开的第一家山姆会员店是1996年,地点是在深圳。根据最新数据显示,截至2020年10月,山姆会员商店在我国已经开了29家。
从山姆会员商店的布局上看,山姆会员店重点布局的城市基本集中在一线、超一线城市。特别是北上广深城市,这些发达城市对于山姆会员店来说目标客户群体更多更集中,因此一个城市布局2个甚至3个的会员商店,以满足目标客户群的需求。开设一个会员商店的基本要求就是要覆盖到潜在用户群体超50万以上。
以北京为例,我们以北京的三个山姆会员商店为核心,建立驾车1个小时的可达域分析,如下图所示:
从图上我们看到,北京的三家山姆会员商店的布局分别为:顺义店在北京的东北方向、亦庄店在北京的东南方向、石景山店在北京的西侧。三个门店的驾车1小时可达区域基本覆盖北京整个城区。所以由此可以得出山姆会员商店在选址上布局还是特别注意了目标客户的全局覆盖的。
另外,我们可以注意到,北京的顺义店、石景山店、亦庄店,都不在北京的核心城区内。由此可以推断出山姆会员店的选址原则,更偏重在郊区。这其中原因主要是:
第一,郊区的地域比较开阔、并且距离市区并不遥远。
第二,在郊区属于独立建筑,不与其他卖场产生竞争关系。
第三,郊区的低价相对便宜,这样降低了建设成本,同时也保证了商品的低价,让会员享受更多的利益。
第四,目标客户群体为中高端收入的家庭,家里大多为有车一族,所以可以更直接的过滤客户群体。
从山姆会员商店的会员分布上看,年轻人和中年人是山姆会员的主要目标客群,他们大多为有车一族,且具有高学历,高收入的特征。如下图所示:
从山姆的选址位置来看,基本避开了闹市区,在山姆会员商店的周边基本没有大的购物中心和超市,这样可以避免的其他的商业体分流。如下图所示:
以山姆会员商店上海青浦店为例,在上海青浦店的周边2KM范围内,没有特别大的写字楼和商业体。
其一,办公人群是不适宜在工作期间去山姆会员店购物的,大部分去山姆会员的时间都是休息的时间。
其二,没有大的商业体分流,保证了主要目标客户群体的消费力不流失。
那么我们从直接的竞争对手入手,我们看下大型的超市与山姆会员商店的分布会有什么样的影响呢?
我们以北京三个门店,顺义店、亦庄店、石景山店为例建立2KM缓冲区,与大型品牌超市数据包括(华润、家乐福、上海华联、北京华联、万宁超市、麦德龙、乐天玛特、乐购、百佳超市、永辉超市、卜蜂莲花、惠康超市等)进行叠加,如下图所示:
下面是区域统计分析之后的结果如下表:
根据地图我们不难看出,山姆会员商店在选址的时候,还是尽可能的避开与大型品牌超市的相邻的。其目的也是保证目标客户的消费力不流失。
在山姆会员商店的选址原则中还有一条特别重要,就是选址交通便利,要求拥有足够需求的停车场;可以供山姆经营层高9米、通道6米、总面积达到2万平方米的商场;并且租金也符合山姆的成本控制要求。
以北京顺义店为例,山姆会员店附近除了自己的停车场以外,还有93个停车场。可见停车场的选址因素对于山姆来说是多么的重要。
目前,全国很多城市其实已经达到了可以在开一家山姆会员店的标准,发展的难点在于于没有满足其关于空间位置要求的地产项目。也正因为这个原因,山姆在地产项目开始前期阶段便同商业地产开发商合作,寻求满足以上条件的项目。如今天开业的成都山姆会员商店,就与去年跻身「全国百强房企」的滨江地产合作,自带多栋住宅产品,约8000户常住人口势必成为品牌的高粘度客户。
这一切近乎苛刻的选址条件说明了,每一家山姆会员店的开设都是经过了长期的数据分析后作出的判断,这就为其后续经营打下了最为坚实的基础。
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